Anexo sobre la protección de la privacidad a nivel estatal de los datos de los consumidores
Última actualización: 18/03/2025
Términos aplicables solo para los residentes de California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Montana, New Hampshire, Iowa, Delaware, Nebraska y New Jersey.
Por el presente se proporcionan términos adicionales que se aplican a los residentes de California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Montana, New Hampshire, Iowa, Delaware, Nebraska y New Jersey. Si llegara a haber algún conflicto entre este Anexo y Nuestra Política de Privacidad, este Anexo tendrá prioridad para los residentes de California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Montana, New Hampshire, Iowa, Delaware, Nebraska y New Jersey. Solamente en este Anexo, los términos en mayúscula que no se hayan definido en esta Política tienen los significados que se hayan establecido en las leyes de privacidad del consumidor de California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas Oregón, Montana, New Hampshire, Iowa, Delaware, Nebraska y New Jersey.
Información que podemos divulgar para un fin comercial
En los últimos 12 meses, para todas las categorías de información personal que se describen en Nuestra Política de Privacidad, divulgamos datos a proveedores de servicios y terceros para que nos ayuden a cumplir cada uno de los fines de negocios descritos en la Sección 3 de Nuestra Política de Privacidad. Estos proveedores de servicios y terceros incluyen proveedores de alojamiento de datos, proveedores de servicios de análisis y plataformas de comunicación de seguridad.
Su derecho a optar por que no se venda su información personal
Las leyes de privacidad del consumidor de California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Montana, New Hampshire, Iowa, Delaware, Nebraska y New Jersey otorgan a sus residentes el derecho a optar por que no se venda su información personal. En virtud de estas leyes, la "venta" se define en sentido amplio para incluir distintos tipos de acuerdos de intercambio de datos en los cuales el destinatario puede utilizar la información personal que recibe para sus propios fines de negocios. No vendemos la información personal.
Su derecho a decidir si quiere o no que se comparta o utilice su información personal para publicidad dirigida o conductual en contextos cruzados
Utilizamos tecnologías de terceros en Nuestro sitio web, como píxeles, cookies y SDK, que recopilan información personal de los visitantes a Nuestro sitio web. Utilizamos su información personal que recopilamos de esta manera para distintos fines, como medir y comprender cómo utiliza o interactúa con Nuestro sitio web con fines de rendimiento y análisis.
Lista completa de los derechos del consumidor de los residentes de California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Montana, New Hampshire, Iowa, Delaware, Nebraska y New Jersey.
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Su derecho a solicitar la eliminación o corrección: Tiene derecho a solicitar que RxCompare elimine o corrija cualquier información personal que RxCompare haya recopilado sobre usted. Cumpliremos con tal solicitud e indicaremos a Nuestros proveedores de servicios que hagan lo mismo, sujeto a ciertas excepciones permitidas por la ley aplicable. Es posible que no estemos obligados a eliminar o corregir la información personal que tenemos sobre usted, dependiendo del estado en el que resida. Si no estamos obligados a eliminar o corregir su información personal por una o más razones previstas por la ley estatal, le indicaremos la razón en Nuestra respuesta.
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Su derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a cualquiera de los siguientes: (a) las categorías de información personal que recopilamos de usted, (b) las categorías de las fuentes de las que se recopiló la información personal, (c) el fin de negocios o comercial de la recopilación de su información personal, (d) las categorías de terceros con los que compartimos su información personal, (e) los datos específicos de información personal que recopilamos de usted, y (f) una lista de categorías de información personal que divulgamos con un fin de negocios.
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Su derecho a optar por que no se venda o comparta su información personal: Tiene derecho a indicar a una empresa que no venda ni comparta su información personal en cualquier momento (este es su derecho a "optar por no participar"). No vendemos su información personal.
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Su derecho a optar por que no se le ofrezca publicidad dirigida: Tiene derecho a indicar a una empresa que no procese su información personal con fines de publicidad dirigida (este es su derecho a "optar por no participar"). No hemos procesado su información personal con fines de publicidad dirigida (consulte más arriba).
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Su derecho a optar por que no se elabore un perfil: Tiene derecho a indicar a una empresa que no procese su información personal con fines de elaboración de perfiles en relación con aquellas decisiones que causen efectos legales o de importancia similar en relación con usted (este es su derecho a "optar por no participar"). No hemos procesado su información personal con fines de elaboración de perfiles en relación con aquellas decisiones que causen efectos legales o de importancia similar en relación con usted.
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Su derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a obtener su información personal en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, que sea fácil de usar para poder transmitirlos a otra entidad sin complicaciones.
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Su derecho a limitar el uso de información personal sensible: Tiene derecho a indicar a una empresa que limite el uso de su información personal sensible en cualquier momento (este es su derecho a "optar por no participar"). No hemos utilizado su información personal sensible en los últimos 12 meses.
Conservación y minimización de datos
Conservamos la información personal que recopilamos de usted durante el período de tiempo necesario para proporcionarle los bienes o servicios que Nos haya solicitado. Asimismo, conservaremos su información personal cuando tengamos una necesidad de negocios legítima y continua de hacerlo (por ejemplo, para satisfacer los requisitos legales, fiscales o contables aplicables, para hacer cumplir Nuestros acuerdos o para satisfacer Nuestras obligaciones legales). Cuando ya no tengamos ninguna necesidad de negocios legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior, hasta que sea posible eliminarla.
Cómo puede ejercer sus derechos
Para ejercer los derechos que se describen en esta Sección, puede enviarnos su solicitud poniéndose en contacto con Nosotros en cualquiera de las siguientes direcciones:
Haga clic aquí para optar por que no se venda o comparta su información personal. Asimismo, puede ejercer este derecho emitiendo la señal de control global de la privacidad; utilice un navegador equipado con la extensión Global Privacy Control. Para obtener más información sobre los controles globales de la privacidad, visite globalprivacycontrol.org. Tenga en cuenta que, debido a limitaciones tecnológicas, si visita Nuestro sitio web desde una computadora o un dispositivo diferente, será necesario que retransmita la señal.
Haga clic aquí para realizar ostras solicitudes de derechos de datos.
Llame a nuestro número de teléfono gratuito: 1-855-792-6672
Envíenos un correo electrónico a: consumerrequests@rxcompare.com
O bien, escríbanos a la siguiente dirección:
Consumer Privacy Rights
RxCompare
1 East Broward Boulevard
Suite 300 West
Fort Lauderdale, FL 33301
La Solicitud Verificable del Consumidor
RxCompare debe solicitar cierta información de un consumidor que envió la solicitud, para verificar que tal consumidor es en verdad el consumidor sobre el que RxCompare ha recopilado cierta información personal. Debe describir su solicitud con suficientes detalles para que podamos entenderla, evaluarla y responder adecuadamente.
Cuando recibamos su solicitud para ejercer sus derechos en virtud de la ley de privacidad de datos de su estado: (a) acusaremos recibo de su solicitud en un plazo de 10 días hábiles y le facilitaremos información sobre cómo procesaremos su solicitud; (b) responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días a partir de la recepción de su solicitud. Podremos ampliar el plazo inicial de 45 días por un plazo de 45 días adicionales, dependiendo de la naturaleza y complejidad de su solicitud y, si ampliamos Nuestro plazo para responder, se lo notificaremos dentro del plazo inicial de 45 días; (c) intentaremos hacer coincidir la información que nos facilite al realizar la solicitud con la información que ya tenemos sobre usted; (d) podemos pedirle que proporcione información adicional, incluida información personal, si es necesario para verificar su identidad; (e) tendremos en cuenta varios factores al determinar cómo verificar su identidad, como la sensibilidad y el valor de los datos, el riesgo de daño, la probabilidad de fraude, etc.
Solamente utilizaremos la información personal que recopilemos durante el proceso de verificación con el fin de verificar su identidad. Si tiene una cuenta con Nosotros, podemos utilizarla para responder a su solicitud y/o verificar su identidad. Si no podemos verificar su identidad tal y como exigen las leyes y reglamentos aplicables, nos negaremos a atender su solicitud y le comunicaremos el motivo.
¿Quién puede ejercer sus derechos?
Solamente usted o su representante autorizado pueden presentar una solicitud para ejercer sus derechos en su nombre. Si decide utilizar un representante autorizado, deberá (a) verificar su identidad directamente con RxCompare, o bien (b) confirmar directamente con RxCompare que ha concedido permiso al representante autorizado para que presente la solicitud en su nombre. Para mayor claridad, debe verificar su identidad y la del representante autorizado. Podemos denegar una solicitud de un representante autorizado si no tenemos un comprobante de que está autorizado por usted para actuar en su nombre.
Cuándo responderemos
Acusaremos recibo de su solicitud en un plazo de 10 días hábiles y le informaremos sobre cómo tramitaremos su solicitud. Responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días a partir de la recepción de su solicitud. RxCompare se reserva el derecho a ampliar el plazo inicial de 45 días por un plazo de 45 días adicionales, cuando sea razonablemente necesario. Si necesitamos más tiempo, le informaremos del motivo y de la ampliación del plazo. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para facilitarle su información personal. Podemos cobrar una tasa por procesar o responder a su solicitud si es excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada.
Prohibición de discriminación
Las leyes de privacidad del consumidor de California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Montana, New Hampshire, Iowa, Delaware, Nebraska y New Jersey aportan a sus residentes la protección y la tranquilidad de saber que RxCompare nunca discriminará a un residente de estos estados porque tal consumidor haya ejercido alguno de sus derechos en virtud de sus leyes de privacidad del consumidor. Esta prohibición de discriminación incluye, pero no se limita a:
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negar bienes o servicios a un residente de California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Montana, New Hampshire, Iowa, Delaware, Nebraska u New Jersey;
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cobrar diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o imponer sanciones;
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ofrecer al consumidor un nivel o una calidad diferentes de bienes o servicios;
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sugerir que a un consumidor se le ofrecerá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Si decidimos ofrecer un programa de incentivos financieros en el futuro, se aplicarán términos adicionales que pueden constituir una excepción a esta Sección.
Su derecho a apelar nuestra decisión
Si rechazamos su solicitud, tiene derecho a apelar nuestra decisión. En un plazo de noventa (90) días a partir de la recepción de nuestra denegación de su solicitud, puede enviarnos una comunicación para apelar nuestra decisión de denegar su solicitud. Puede presentar su comunicación de apelación utilizando los métodos que tenemos disponibles para la presentación de solicitudes de los consumidores. En su comunicación de apelación, debe proporcionar todos los detalles posibles sobre los motivos por los que considera que el rechazo de su solicitud es un error. Sería útil si cita las secciones específicas de la ley de protección de datos de los consumidores y las directrices aplicables.
Una vez que recibamos su apelación, dispondremos de cuarenta y cinco (45) días para reconsiderar su solicitud. Si aceptamos su apelación, tomaremos las medidas o facilitaremos la información que usted haya solicitado dentro del plazo establecido anteriormente y le proporcionaremos una explicación por escrito de Nuestra decisión. Si rechazamos su apelación, no emprenderemos la acción ni le proporcionaremos la información que ha solicitado, pero le daremos una explicación por escrito de por qué se ha rechazado su solicitud.
Si no está de acuerdo con la forma en que hemos tramitado su apelación, tiene derecho a ponerse en contacto con el fiscal general de su estado. Si desea obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con el fiscal general de su estado, visite:
CA: https://oag.ca.gov/contact/consumer-complaint-against-business-or-company
VA: https://www.oag.state.va.us/consumer-protection/index.php/file-a-complaint
CO: https://coag.gov/file-complaint/
CT: https://portal.ct.gov/AG/Common/Complaint-Form-Landing-page
UT: https://attorneygeneral.utah.gov/contact/complaint-form/
TX: https://www.texasattorneygeneral.gov/consumer-protection/file-consumer-complaint
OR: https://www.doj.state.or.us/consumer-protection/contact-us/
MT: https://app.doj.mt.gov/OCPPortal/?q=node/395
NH: https://www.doj.nh.gov/citizens/consumer-protection-antitrust-bureau/consumer-complaints
IA: https://www.iowaattorneygeneral.gov/for-consumers/file-a-consumer-complaint
DE: https://attorneygeneral.delaware.gov/fraud/cmu/complaint/
NE: https://www.nebraska.gov/apps-ago-complaints/?preSelect=CP_COMPLAINT
“Shine the Light”
Si usted es residente de California, de conformidad con la Sección 1798.83 del Código Civil de California, tiene derecho a obtener: (a) una lista de todos los terceros a los que podamos haber divulgado su información personal en el último año con fines de marketing directo, y (b) una descripción de las categorías de información personal divulgada, poniéndose en contacto con Nosotros según la Sección 12 titulada "Póngase en contacto con nosotros" de Nuestra Política de Privacidad.